Нижневартовский район
Официальный сайт администрации
Ханты-Мансийский автономный округ - Югра
Архив документов
администрация Нижневартовского района
Ханты-Мансийского автономного округа – Югры
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 22.12.2011
г. Нижневартовск | № 2335 |
Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений об оказании первичной медико-санитарной помощи в амбулаторно-поликлинических, стационарно-поликлинических и больничных муниципальных учреждениях и подразделениях скорой медицинской помощи, медицинской помощи женщинам в период беременности, во время и после родов, а также предоставление информации о такой помощи и постановка на соответствующий учет»
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210 – ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», постановлением администрации района от 12.05.2011 № 755 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг в муниципальном образовании Нижневартовский район, проведения экспертизы их проектов»:
1. Утвердить административный регламент предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений об оказании первичной медико-санитарной помощи в амбулаторно-поликлинических, стационарно-поликлинических и больничных муниципальных учреждениях и подразделениях скорой медицинской помощи, медицинской помощи женщинам в период беременности, во время и после родов, а также предоставление информации о такой помощи и постановка на соответствующий учет» согласно приложению.
2. Пресс-службе администрации района (А.Н. Королёва) опубликовать постановление в районной газете «Новости Приобья».
3. Постановление вступает в силу после его официального опубликования.
4. Контроль за выполнением постановления возложить на заместителя главы администрации района по социальным вопросам О.В. Липунову.
Глава администрации района Б.А. Саломатин
Приложение к постановлению администрации района
от 22.12.2011 № 2335
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления муниципальной услуги «Прием заявлений об оказании первичной медико-санитарной помощи в амбулаторно-поликлинических, стационарно-поликлинических и больничных муниципальных
учреждениях и подразделениях скорой медицинской помощи, медицинской помощи женщинам в период беременности, во время и после родов,
а также предоставление информации о такой помощи и постановка
на соответствующий учет»
I. Общие положения
1.2. Цели разработки административного регламента:
повышение прозрачности деятельности учреждений здравоохранения района при предоставлении муниципальной услуги «Прием заявлений об оказании первичной медико-санитарной помощи в амбулаторно-поликлинических, стационарно-поликлинических и больничных муниципальных учреждениях и подразделениях скорой медицинской помощи, медицинской помощи женщинам в период беременности, во время и после родов, а также предоставление информации о такой помощи и постановка на соответствующий учет» посредством представления информации гражданам и организациям об административных процедурах в составе муниципальной услуги;
установление персональной ответственности должностных лиц учреждений здравоохранения района за соблюдение требований административного регламента по административной процедуре в составе муниципальной услуги (определения сроков и последовательности действий должностных лиц учреждений здравоохранения района, порядок взаимодействия между учреждениями, оказывающими муниципальную услугу);
повышение результативности деятельности здравоохранения района при предоставлении муниципальной услуги;
минимизация административного усмотрения должностных лиц учреждений здравоохранения района при предоставлении муниципальной услуги.
II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
«Центральная районная больница муниципального образования Нижневартовский район», 628643, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, Нижневартовский район, пгт. Излучинск, ул. Энергетиков, д. 2, телефон: 8 (3466) 28-23-15, адрес электронной почты bolnica@gmail.com, в том числе структурного подразделения:
поликлиника – ул. Энергетиков, д. 2, пгт. Излучинск;
стационар – ул. Энергетиков, д. 2. корп. 1, пгт. Излучинск;
отделение скорой медицинской помощи (ОСМП) – пер. Строителей, д. 1а, пгт. Излучинск;
клинико-диагностическая лаборатория – ул. Набережная, д. 9, пгт. Излучинск;
женская консультация – ул. Набережная, д. 9, пгт. Излучинск;
стоматологическое отделение – ул. Набережная, д. 12, пгт. Излучинск;
Ларьякская участковая больница – ул. Кербунова, д. 2, с. Ларьяк;
Корликовская участковая больница – ул. Победы, д. 3, с. Корлики;
Покурская участковая больница – ул. Киевская, д. 18, с. Покур;
Зайцевореченская амбулатория – ул. Лесная, д. 4, п. Зайцева Речка;
Ваховская амбулатория – ул. Таежная, д. 14 а, п. Ваховск;
Аганская амбулатория – ул. Рыбников, д. 21, п. Аган;
Охтеурская амбулатория – ул. Школьная д. 2, с. Охтеурье.
Муниципальное бюджетное учреждение «Новоаганская районная больница», 628647, Тюменская область, Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, Нижневартовский район, пгт. Новоаганск, ул. Техснаб, д. 103, телефон: 8 (34668) 51-183, адрес электронной почты rbagan@yandex.ru, в том числе структурное подразделение:
амбулатория села Варьеган – село Варьеган, ул. Центральная, 3, телефон: 8 (34668) 50-048.
График работы учреждений здравоохранения:
Дни недели, время работы учреждений здравоохранения | ||||||
понедельник | вторник | среда | четверг | пятница | суббота | воскресенье |
8.00− 18.00 час. | 8.00− 18.00 час. | 8.00− 18.00 час. | 8.00− 18.00 час. | 8.00− 18.00 час. | 8.00− 14.00 час. | выходной |
Расписание приема врачей утверждается руководителем лечебно-профилактического учреждения (далее – ЛПУ).
Справочные телефоны сотрудников, ответственных за информирование о предоставлении муниципальной услуги:
заместитель главного врача по медицинской части МБУ «ЦРБ МО Нижневартовский район», ответственный за информирование: (3466) 28-27-99; телефон в регистратуре: (3466) 28-77-95; (3466) 28-73-95.
заместитель главного врача по медицинской части МБУ «Новоаганская районная больница», ответственный за информирование: (34668) 51-882; телефон в регистратуре: (34668) 40-879, (34668) 40-903.
2.3. Перечень категорий заявителей на предоставление муниципальной услуги:
граждане Российской Федерации;
физические лица, имеющие право выступать от имени заявителя в соответствии с законодательством Российской Федерации, либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени (далее – заявители);
постоянно или временно проживающие в Российской Федерации иностранные граждане (далее – заявитель);
лица без гражданства (далее – заявитель).
2.4. Результатом предоставления муниципальной услуги является прием заявлений об оказании первичной медико-санитарной помощи в амбулаторно-поликлинических, стационарно-поликлинических и больничных муниципальных учреждениях и подразделениях скорой медицинской помощи, медицинской помощи женщинам в период беременности, во время и после родов, а также предоставление информации о такой помощи и постановка на соответствующий учет.
2.5. Максимальный срок предоставления муниципальной услуги – в день обращения.
2.6. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление муниципальной услуги:
Конституция Российской Федерации от 12.12.93 (с изменениями) («Российская газета» от 21 января 2009 № 7, «Парламентская газета» от 23 января 2009 № 4, Собрание законодательства Российской Федерации от 26 января 2009 № 4 ст. 445);
Основы законодательства Российской Федерации об охране здоровья граждан от 22 июля 1993 № 5487-1(с изменениями) («Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации» от 19 августа 1993 № 33 ст. 1318, «Российские вести» от 9 сентября 1993 № 174);
Федеральный закон от 17.07.99 № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи» («Российская газета» от 23 июля 1999 № 142, Собрание законодательства Российской Федерации от 19 июля 1999 № 29 ст. 3699);
Федеральный закон Российской Федерации от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах местного самоуправления в Российской Федерации» (с изменениями) («Российская газета» от 8 октября 2003 № 202, «Парламентская газета» от 8 октября 2003№ 186, Собрание законодательства Российской Федерации от 6 октября 2003 № 40 ст. 3822);
Федеральный закон Российской Федерации от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» («Российская газета» от 3 декабря 2010 № 274, Собрание законодательства Российской Федерации от 6 декабря 2010 № 49 ст. 6422, «Парламентская газета» от 10 декабря 2010 № 64);
Закон Ханты-Мансийского автономного округа – Югры от 11.11.2005 № 102-оз «Об охране здоровья граждан в Ханты-Мансийском автономном округе – Югре» (с изменениями) (газета «Новости Югры» от 19 ноября 2005 № 130, сборник «Собрание Законодательства Ханты-Мансийского автономного округа – Югры» от 30 ноября 2005 № 11);
Приказ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 29.07.2005 № 487 «Об утверждении Порядка организации оказания первичной медико-санитарной помощи», («Российская газета» от 2 сентября 2005 № 195, Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти от 5 сентября 2005 № 36);
Приказ Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 30.03.2006 № 224 «Об утверждении Положения об организации проведения диспансеризации беременных женщин и родильниц» (журнал «Главврач», 2006 г., № 6, журнал «Здравоохранение», 2006 № 8);
Устав Нижневартовского района, принят Думой Нижневартовского района 26.05.2008 решением № 48 (газета «Новости Приобья» от 5 июня 2008 № 61).
постановление администрации района от 03.08.2011 № 1306 «Об утверждении реестра муниципальных услуг Нижневартовского района» (не опубликован):
постановление администрации района от 12.05.2011 № 755 «О порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг в муниципальном образовании Нижневартовский район, проведение экспертизы их проектов» (газета «Новости Приобья» от 17.05.2011 № 40).
2.7. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
документы, удостоверяющие личность иностранного гражданина (паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина в Российской Федерации – для иностранных граждан);
документы, удостоверяющие личность лица без гражданства, включая вид на жительство и удостоверение беженца;
свидетельство о государственной регистрации акта гражданского состояния (свидетельство о рождении ребенка в случае оказания муниципальной услуги несовершеннолетнему);
полис обязательного медицинского страхования.
2.8. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
прекращение деятельности лечебно-профилактического учреждения (далее – ЛПУ), оказывающего муниципальную услугу, в виде его ликвидации либо реорганизации (слияние, присоединение, выделение, разделение, преобразование) на условиях и порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
Приостановление деятельности ЛПУ, оказывающего муниципальную услугу, в связи с приостановлением, прекращением действия и аннулированием лицензии на осуществление медицинской деятельности.
2.9. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
несоответствие обращения содержанию муниципальной услуги;
отказ заявителя от «прикрепления» заявителя к данной медицинской организации на оказание амбулаторно-поликлинической и/или стоматологической медицинской помощи, за исключением оказания экстренной и неотложной медицинской помощи.
2.10. Муниципальная услуга оказывается бесплатно.
2.11. Запрос заявителя о предоставлении муниципальной услуги регистрируется в день обращения.
2.12. Максимальное время ожидания в очереди при подаче запроса, ожидания личного приема не должно превышать 30 минут, однако, срок ожидания возрастает пропорционально количеству обратившихся. Продолжительность личного приема граждан составляет 15 минут, максимальное время приема – 20 минут.
2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальная услуга.
Центральный вход в здание лечебно-профилактического учреждения должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей следующую информацию:
наименование;
место нахождения;
режим работы.
2.13.2. Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:
информационными стендами;
стульями и столами для возможности оформления документов.
2.13.3. Места ожидания в очереди на предоставление или получение документов оборудованы стульями, кресельными секциями, скамьями (банкетками). Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и оптимальным условиям работы специалистов. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для размещения в здании, но не может составлять менее 5 мест.
2.13.4. Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками с указанием:
номера кабинета;
фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего предоставление услуги;
времени приема граждан;
времени перерыва на обед, технического перерыва.
2.13.5. Места для заполнения необходимых документов оборудуются стульями, столами и обеспечиваются бланками заявлений, письменными принадлежностями.
В местах предоставления муниципальной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и хранения верхней одежды посетителей.
2.13.6. Места предоставления муниципальной услуги оборудуются системами кондиционирования (охлаждения и нагревания), а также противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой охраны.
Требования к помещению должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам:
Постановление Главного государственного санитарного врача РФ от 18 мая 2010 № 58 «Об утверждении СанПиН 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность»;
«Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы, СанПинН 2.2.2/2.4.1340-03».
2.13.7. Информация о муниципальной услуге предоставляется:
в ЛПУ района, в которых осуществляется оказание данной муниципальной услуги, на информационных стендах;
по телефону сотрудниками ЛПУ, в которых осуществляется оказание данной муниципальной услуги, ответственными за информирование;
на веб-сайтах администрации района и лечебно-профилактических учреждений района;
медицинскими регистраторами ЛПУ по телефону;
по электронной почте.
Информация по предоставлению муниципальной услуги включает в себя:
местонахождение, включая схему проезда, МБУ «ЦРБ МО Нижневартовский район», МБУ «Новоаганская районная больница»;
график работы сотрудников МБУ «ЦРБ МО Нижневартовский район», МБУ «Новоаганская районная больница», ответственных за информирование о предоставлении муниципальной услуги;
график работы ЛПУ района, в которых осуществляется оказание данной муниципальной услуги;
график приема врачей в ЛПУ района;
справочные телефоны ЛПУ;
условия оказания муниципальной услуги;
перечень документов, которые заявитель должен представить для предоставления муниципальной услуги;
перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
административный регламент предоставления муниципальной услуги;
необходимая оперативная информация о предоставлении муниципальной услуги.
При изменении условий и порядка предоставления муниципальной услуги, информация об изменениях должна быть выделена красным цветом и пометкой «Важно».
Информационные стенды в учреждениях здравоохранения, оказывающих муниципальную услугу, должны содержать исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Официальный веб-сайт администрации района и веб-сайты МБУ «ЦРБ МО Нижневартовский район» и МБУ «Новоаганская районная больница» должны:
содержать список регламентированных муниципальных услуг, предоставляемых МБУ «ЦРБ МО Нижневартовский район» и МБУ «Новоаганская районная больница», тексты регламентов, приложения к ним;
предоставлять заявителям возможность:
обмена мнениями по вопросам предоставления муниципальных услуг;
направления обращения и получения ответа в электронном виде.
Кроме того, официальный сайт учреждения, оказывающего муниципальную услугу, и информационный стенд в учреждении, оказывающем муниципальную услугу должны, содержать следующую информацию:
об условиях оказания медицинской помощи, установленных территориальной программой государственных гарантий оказания гражданам Российской Федерации бесплатной медицинской помощи, в том числе о сроках ожидания медицинской помощи;
о видах оказываемой медицинской помощи;
о показателях доступности и качества медицинской помощи;
о перечне жизненно необходимых и важнейших лекарственных препаратов, применяемых при оказании стационарной медицинской помощи, а также скорой и неотложной медицинской помощи бесплатно;
о перечне лекарственных препаратов, отпускаемых населению в соответствии с перечнем групп населения и категорий заболеваний, при амбулаторном лечении которых лекарственные препараты и изделия медицинского назначения отпускаются по рецептам врачей бесплатно, а также в соответствии с перечнем групп населения, при амбулаторном лечении которых лекарственные препараты отпускаются по рецептам врачей с 50% скидкой от свободных цен.
2.14. Показателями доступности предоставления муниципальной услуги являются:
охват населения района, получившего муниципальную услугу из числа, нуждающегося в данной услуге;
безвозмездность предоставляемой муниципальной услуги.
2.15. Показателями качества муниципальной услуги являются:
доля муниципальных услуг, оказанных населению в соответствии с требованиями данного административного регламента (%);
удельный вес случаев нарушения сроков предоставления муниципальной услуги, выявленных при проведении контрольных мероприятий (%);
удельный вес случаев нарушения условий предоставления муниципальной услуги, выявленных при проведении контрольных мероприятий (%);
число случаев досудебного обжалования действий (бездействия) и решений, принятых учреждениями, оказывающими муниципальную услугу.
III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения
3.1. Исполнение муниципальной услуги включает в себя выполнение следующих административных процедур:
прием и регистрация заявления об оказании первичной медико-санитарной помощи в амбулаторно-поликлинических, стационарно-поликлинических и больничных муниципальных учреждениях и подразделениях скорой медицинской помощи, медицинской помощи женщинам в период беременности, во время и после родов;
предоставление информации об оказании первичной медико-санитарной помощи в амбулаторно-поликлинических, стационарно-поликлинических и больничных муниципальных учреждениях и подразделениях скорой медицинской помощи, медицинской помощи женщинам в период беременности, во время и после родов.
3.2. Основанием для начала административной процедуры «Приём и регистрация заявления об оказании первичной медико-санитарной помощи в амбулаторно-поликлинических, стационарно-поликлинических и больничных муниципальных учреждениях и подразделениях скорой медицинской помощи, медицинской помощи женщинам в период беременности, во время и после родов» (далее – заявление) является личное обращение заявителя или по телефонному звонку в регистратуру ЛПУ.
Заявление заполняется заявителем (лицом, представляющим его интересы) разборчиво, на русском языке, не допускается использование сокращений слов и аббревиатур. Заявление заверяется личной подписью заявителя (лица, представляющего его интересы), подписью руководителя и печатью учреждения, оказывающего услугу.
Заявитель может оформить заявление в электронном виде с использованием веб-сайта ЛПУ, оказывающего муниципальную услугу, и при подтверждении регистрации заявления, распечатать его до визита в ЛПУ.
Должностным лицом, ответственным за исполнение данной административной процедуры является медицинский регистратор.
Максимальный срок исполнения – 15 минут с момента обращения заявителя за получением муниципальной услуги.
Результатом предоставления административной процедуры является прием и регистрация заявления в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 29.11.2010 № 326-ФЗ «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации» и Порядком прикрепления застрахованных лиц к медицинским организациям на территории Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, утвержденным Соглашением об установлении тарифов на оплату медицинской помощи по ОМС от 31.05.2011 между Департаментом здравоохранения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, Ханты-Мансийским окружным фондом обязательного медицинского страхования, страховыми медицинскими организациями Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, Ассоциацией работников здравоохранения Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, Окружной организации Профсоюза работников здравоохранения Российской Федерации Ханты-Мансийского автономного округа – Югры для получения медицинской помощи в рамках территориальной программы обязательного медицинского страхования.
3.3. Основанием для начала административной процедуры «Предоставление информации об оказании первичной медико-санитарной помощи в амбулаторно-поликлинических, стационарно-поликлинических и больничных муниципальных учреждениях и подразделениях скорой медицинской помощи, медицинской помощи женщинам в период беременности, во время и после родов» является обращение заявителя за оказанием муниципальной услуги.
Должностное лицо, ответственное за оказание данной административной процедуры (лечащий врач ЛПУ) при обращении заявителя за оказанием медицинской помощи в устной форме информирует заявителя о порядке оказания медицинской помощи, включая режим работы, условия предоставления и получения медицинских услуг, информацию о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах клинических и диагностических обследований, диагнозе и прогнозе развития заболевания, методах лечения, связанном с ними рисках, возможных вариантах медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения.
Заявитель вправе требовать предоставление ему копий медицинских документов, отражающих состояние его здоровья.
Учреждение, предоставляющее муниципальную услугу, должно обеспечить сохранение в тайне информации о факте обращения за медицинской помощью, о состоянии здоровья, диагнозе и иных сведениях, полученных при обследовании и лечении.
Должностным лицом, ответственным за исполнение данной административной процедуры является лечащий врач.
Максимальный срок исполнения – в день обращения за оказанием медицинской помощи.
Дата: 22.12.2011
Номер: 2335
Тип документа: Постановления администрации района