Нижневартовский район
Официальный сайт администрации
Ханты-Мансийский автономный округ - Югра

Исследование удовлетворенности доступностью и качеством учреждений культуры Нижневартовского района

Основная цель проведения исследования: выработка рекомендаций в отношении повышения качества и доступности для населения услуг, предоставляемых государственными учреждениями.
Основные задачи исследований:
- Оценка открытости и доступности информации об учреждении.
- Оценка комфортности условий и доступность получения услуг, в том числе для граждан с ограниченными возможностями здоровья, и ценовой доступности получения услуги.
- Оценка времени ожидания в очереди при получении услуги.
- Оценка доброжелательности, вежливости и компетентности работников учреждения.
- Оценка удовлетворенности качеством обслуживания в учреждении